Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Λειτουργιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Λειτουργιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή και αποδοτική λειτουργία των καθημερινών επιχειρησιακών διαδικασιών. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση ομάδων, στην επίλυση προβλημάτων και στη βελτιστοποίηση διαδικασιών, με στόχο τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της ποιότητας των υπηρεσιών.
Ο Επόπτης Λειτουργιών θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των καθημερινών δραστηριοτήτων, την καθοδήγηση του προσωπικού, την εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών, καθώς και την αναφορά αποτελεσμάτων στη διοίκηση. Θα συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα για να διασφαλίσει την αποτελεσματική ροή εργασιών και την επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων.
Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση. Ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζει προβλήματα, να προτείνει λύσεις και να εφαρμόζει βελτιώσεις που θα ενισχύσουν την αποδοτικότητα και την ικανοποίηση των πελατών.
Επιπλέον, ο Επόπτης Λειτουργιών θα συμμετέχει στην εκπαίδευση νέων υπαλλήλων, θα αξιολογεί την απόδοση του προσωπικού και θα διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας. Η ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα και η ευελιξία στην αντιμετώπιση αλλαγών είναι κρίσιμες για την επιτυχία στον ρόλο αυτό.
Αν διαθέτετε εμπειρία σε παρόμοια θέση, πάθος για τη βελτίωση των επιχειρησιακών διαδικασιών και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών της επιχείρησης
- Καθοδήγηση και υποστήριξη του προσωπικού
- Εφαρμογή και παρακολούθηση διαδικασιών και πολιτικών
- Αναφορά αποτελεσμάτων και δεικτών απόδοσης στη διοίκηση
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίτευξη στόχων
- Ανάλυση και βελτιστοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών
- Διαχείριση πόρων και προγραμματισμός βαρδιών
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση κρίσεων
- Εκπαίδευση και αξιολόγηση προσωπικού
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε παρόμοια θέση
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδων
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γνώση εργαλείων διαχείρισης έργων και ERP συστημάτων
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση
- Εμπειρία στη βελτιστοποίηση διαδικασιών
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων και σύνταξης αναφορών
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων;
- Πώς αντιμετωπίζετε καταστάσεις κρίσης στον χώρο εργασίας;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση της απόδοσης;
- Έχετε εμπειρία στη βελτιστοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών;
- Πώς διαχειρίζεστε συγκρούσεις μεταξύ μελών της ομάδας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέου προσωπικού;
- Πώς εξασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τις πολιτικές της εταιρείας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με ERP ή άλλα συστήματα διαχείρισης;
- Πώς προτεραιοποιείτε τα καθήκοντά σας σε πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει ως επόπτης;
